بگذارید صحبت را با گفتن 2 آمار رسمی شروع کنم. طبق یکی از آمارها بیش از 40 درصد بیماران اطلاعاتی که از طریق وب سایت پزشکی یا شبکههای اجتماعی پیدا کردهاند، روی نحوه رسیدگی به درمان و سلامت آنها تأثیر گذاشته است.
همچنین مطابق با تحقیق انجام شده توسط موسسه ای به نام Mediabistro نتایج جالبی بدست آمده است. 54 درصد از بیماران زمانی که پزشکان به دنبال توصیههای پزشکی از طریق جوامع آنلاین برای درمان بهتر مشکلات آنها باشند، احساس راحتی بیشتری میکنند.
اگر از ما بپرسید همین 2 مورد برای داشتن یک وب سایت پزشکی کافی است.اما، ما در این مقاله تمام تاثیراتی که یک سایت پزشکی در دیجیتال مارکتینگ دارد را جمع آوری کرده ایم.
اولین و پرکاربردترین مزیت طراحی وب سایت پزشکی این است که برند شخصی پزشکان تقویت می شود. از دیگر مزایای این کار موضوع رزرو نوبت است. حتما دقت کرده اید که همواره بسیاری از بیماران برای گرفتن نوبت ساعت ها پشت تلفن منتظر میمانند. یا اقدام به مراجعه حضوری می کنند که مشکلات زیادی را به دنبال دارد.
نکته دیگری که وجود دارد این است که اصولا بیماران با توجه به نگرانی که نسبت به بیماری خود دارند از لحاظ روحی قادر به منتظر ماندن در مدت طولانی را ندارند. و شما نا خواسته بسیاری از بیماران و مراجعه کنندگان جدید را به همین دلیل از دست می دهید. به علاوه که در این دوران کرونا بیماران تمایل زیادی برای ماندن زیاد در بیمارستان یا مطب را ندارند.
نوبتدهی بیماران از طریق وب سایت پزشکی می تواند موجب تسهیل دسترسی شما به سوابق بیمار شود. همچنین شما میتوانید فرمهایی که بیماران آن را به صورت حضوری پر میکنند را در وبسایت خود قرار دهید.
باداشتن سایت پزشکی و امکان رزرو آنلاین وقت در واقع شما یک قدم به بیماران خود نزدیک تر شده اید. وقتی بیماران از ظریق وب سایت با شما آشنا می شوند برند شخصی شما بهتر در ذهن آنان شکل میگیرد. با امکان رزرو نوبت نیز دلیلی ندارد که از سایت شما خارج شده و دنبال پزشک دیگری باشند. علاوه بر این برنامهریزی برای خود شما هم بسیار راحتتر شده و از بروز بسیاری از مشکلات پیشگیری خواهد شد.
معمولاً چند سال یک بار، یک شبکه های اجتماعی یا پیام رسان در بین مردم رواج پیدا میکنند. اما پس از مدتی کارایی خود را از دست میدهند. ممکن است یک شبکه اجتماعی یا یک پیام رسان دیگر جایگزین آنها شود یا آنها فیلتر شوند.
بنابراین اگر تنها نقطه اتکای یک پزشک در انجام تبلیغات و ارتباط با مخاطبانش در فضای اینترنت، یک شبکه اجتماعی یا یک پیام رسان باشد، ممکن است با فیلتر شدن یا جایگزینی آن، تمامی برنامههای ارتباطی و تبلیغاتی پزشک مختل شود. درنتیجه هر پزشکی نیاز دارد که یک وب سایت پزشکی مختص خود داشته باشد. تا بتواند از طریق آن بدون نگرانی از فیلترینگ با مخاطبان و بیماران خود در ارتباط باشد.
علاوه بر این بیماران امروزی نیز انتظار دارند با جستجوی نام پزشک یا کلینیک بتوانند وبسایت آن را ببینند و یا در کارت ویزیت، نشانی وبسایت آن بیزینس آمده باشد. در واقع داشتن وبسایت باعث اعتبار بخشی به کسب و کار می شود.
طبق قانون، جامعه پزشکان مجوز لازم جهت تبلیغات مانند دیگر کسبوکارها را ندارند. همین محدودیت باعث می شود بسیاری از بیماران هرگز با نام آن ها آشنا نشوند. و صرفا از طریق دهان به دهان و یا مراکز خدمات درمانی با این پزشکان آشنا شوند.
وب سایت پزشکی می تواند یک بستر مطمئن و بدون محدودیت برای معرفی پزشک باشد یعنی همان تبلیغی که پزشکان به دنبال آن هستند. پزشک میتواند با در نظر گرفتن بخشی در وب سایت پزشکی برای معرفی کامل خود ، تخصص و نیز نمونه درمان های خود ( مانند دندانپزشکان و پزشکان زیبایی و.. ) اختصاص دهد تا بیماران بیشتر بتوانند با توانایی های پزشک آشنا شوند.
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که خواسته باشید تا تجربیات و رزومه یک پزشک را برای تحقیق خود مشاهده کنید اما نتوانسته اید چیزی تحت این عنوان پیدا کنید. حال اگر یک وب سایت پزشکی وجود داشته باشد هر بیماری خیلی راحت می تواند رزومه و تخصص های پزشک مربوطه را مطالعه کند و به پزشک اعتماد کند.
طبق آماری که در ابتدای مطلب گفتم، بسیاری از افراد در فضای اینترنت و وب سایت های پزشکی به دنبال پزشک و خدمات درمانی هستند. شما با داشتن وب سایت پزشکی خود را به آن ها معرفی می نمایید و روزانه شاهد مراجعه کنندگانی هستید که شما را از طریق اینترنت پیدا میکنند . این گام محکمی در بازاریابی پزشکی و ورود افراد جدید و بیشتر به مطب شما میباشد.
یکی دیگر از مزیتهای وبسایت پزشکی، بهبود وجه عمومی و تخصصی شما با عنوانی مانند “به روز بودن” و “حرفه ای بودن” است.
بیمارانی که از طریق وب سایت پزشکی با شما آشنا می شوند و در ادامه به شما مراجعه می کنند می دانند که شما پزشکی هستید که با جدیدترین روش های به روز بازاریابی دنیا به صورت آنلاین آشنا هستید. در این صورت آن ها اطمینان خاطر بیشتری نیز در مورد به روز بودن منابع پزشکی شما و نحوه عملکرد تان خواهند داشت.
یک پزشک مسلما در طول شبانه روز، تنها ساعات خاصی را قادر به ارائه خدمات هست اما بیماران در ۲۴ ساعت شبانه روز به شما و خدمات درمانی شما نیازمند هستند. بنابراین معرفی خدمات شما به صورت آنلاین می تواند زمان ارائه خدمات را کاهش داده و مانع از دست دادن فرصت ها شود.
اگر سایت پزشکی که به معرفی خدمات درمانی می پردازد، در نتایج جستجو بالا باشد شما خود را بینیاز به پرداخت هزینههای زیاد برای تبلیغات و بازاریابی خواهید کرد.
بسیاری از افراد قادر به مراجعه حضوری به مطب نیستند و یا صرفا سوالات پزشکی در خصوص بیماری خود دارند. با استفاده از وبسایت پزشکی و دریافت حقمشاوره میتوانید پروندههای پزشکی را مشاهده و به درمان آنها کمک کنید. همچنین می توانید افرادی را اینترنتی ویزیت نمایید.
این بخش از وب سایت پزشکی کمک می کند که اطلاعات فردی، سوابق بیمار، پروسه درمان و … دیگر در پرونده پزشکی بیمار را به صورت الکترونیکی در اختیار بیمار قرار داده شود. پزشک میتوانددر هر لحظه به آن دسترسی داشته و در صورت لزوم آن را به پزشک متخصص دیگری ارجاع دهد.
از طریق وب سایت پزشکی می توانید با الگوهای فکری و رفتار بیماران خود آشنا شوید. علاوه بر این که در قسمت نظرات می توانید از بازخورد فعالیتهای بازاریابی و نیاز بیماران خود مطلع شوید.
با اطلاعاتی که از طرق مختلف از جمله کلمات جستجو شده سایت بدست می آورید، می توانید خدمات خود را برای نیازهای بیماران بهینه کنید و یا با شناخت دقیق نیاز بیماران، خدمات مورد نظر آنها را تهیه کنید.
به عنوان مثال اگر در وب سایت خود بیماری خاصی را معرفی کرده اید و در آمار جستجوی گوگل، جستجوی شیوه های درمان این بیماری را داشته اید می توانید تمرکز خود را بر روی شیوه درمان این بیماری نیز متمرکز کنید.